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お問合せ先
年賀状インフォメーションセンター
0120-335-745
受付時間
10/1~12/30 10:00~19:00
12/31 10:00~17:00

ご利用ガイド

ご注文について

商品価格・はがき・お支払方法

【商品価格について】

商品価格は 印刷料金 + はがき代 となります。
料金は絵柄によって異なりますので、料金表でご確認ください。
各種は、印刷代定価に対しての割引となります。
※印刷料金は消費税込の料金です。(はがき代には消費税はかかりません。)
※はがき代は各種割引の対象外となります。
宛名印刷には別途 基本料金1,080円 + 枚数×28円かかります。

【はがきについて】

インターネット注文では、お持ち込みはがきは受付できませんので予めご了承ください。
はがきは印刷会社でご用意いたしますので別途はがき代がかかります。
※印刷される年賀はがきは「年賀はがき(普通紙)」のみとなります。
※私製はがきをお申し込みの場合は、はがき代は印刷代金に含まれますが、ご使用の際は切手を貼ってお出しください。

【お支払い方法について】

料金は商品との引き換えになります。店頭にてご清算ください。

※クレジットカード・一部の電子マネーでは、はがき代のお支払いはできません。予めご了承ください。


商品のお受け取り・納期

【お受け取りについて】

商品は全て店頭でのお渡しになります。宅配等はお受けできません。
例外を除いて、受け取り店舗の変更はできません。(例外:店舗閉鎖及び改装休業)
お受け取りの際は、お渡し予定日をご確認の上、「お申込内容確認書兼引換書(メール)」をご持参ください。

【納期について】

年賀状
10月1日~11月6日にお申し込みの場合は、11月10日20:00以降のお渡しとなります。
11月7日~12月27日にお申し込みの場合は、受付日+4日20:00以降のお渡しとなります。

喪中はがき・寒中見舞いはがき
10月1日~10月11日にお申し込みの場合は、10月15日20:00以降のお渡しとなります。
10月12日~12月27日にお申し込みの場合は、受付日+4日20:00以降のお渡しとなります。

宛名印刷
宛名印刷は上記の日程+4日後20:00以降のお渡しとなります。
宛名印刷の最終受付は12月23日までとなります。

天候の影響や交通事情などにより予定日までにお渡しできない場合がありますのでご注意ください。


キャンセル・交換・返品

【キャンセルについて】

ご注文後1時間以内でしたら、注文完了画面のページ、または「お申込内容確認書兼引換書」メールのリンク先よりキャンセルが可能です。
大変申し訳ございませんが、1時間以降の原稿内容の変更およびお申し込みのキャンセルは、原則としてお受けできかねます。予めご了承ください。

【交換・返品について】

到着した商品の印刷内容がお申し込みと異なる場合、破損・汚損していた場合の返品・交換は商品到着後7日以内とします。返送料は弊社負担とさせていただきます。
なお、返品・交換は、商品の性質上、印刷内容がお申し込み内容と異なるもの、運送上の破損・汚損によるもの以外はご容赦ください。


サービス時間・ご注意

【サービス時間について】

サービスは24時間いつでもご利用いただけます。但し、システム保守作業のためサービスを停止することがありますのであらかじめご了承ください。

【ご注意】

お客さまがお持ちのパソコンモニターで見るデザインと実物の商品とは、モニター等のハードウェアの差異により、刷り色が多少異なる場合があります。
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